Modificando as Suas Informações

Trocando a Senha ou E-mail

P   Esqueci a minha senha, você pode me enviá-la?
R  

Quando você criar a sua conta e escolher a sua senha, ela automaticamente se codifica para sua proteção. Se você perdeu a sua senha e deseja continuar jogando, crie uma nova conta como o seu novo username e senha. Para criar uma nova conta, clique em "Novo Jogador" quando aparecer uma janela pedindo a sua senha.

Nota: Se você acha que existem fichas em sua antiga conta, escreva para o serviço ao consumidor (não esqueça de incluir o seu antigo username) e nós retiraremos/sacaremos as fichas para você. Lembre-se que nós não transferimos as fichas da sua antiga conta para a nova para sua própria proteção.

P   Gostaria de mudar a minha senha. Como procedo?
R  

Para trocar a sua senha:

Da página principal ou de qualquer jogo
  • Clique em "Ajustar" ou "Setting"
  • Clique em "Trocar Senha" ou "Change Password"
  • Digite a sua antiga senha
  • Entre com a sua nova senha
  • Re-digite a sua NOVA senha e confirme clicando "OK"

Sua senha será trocada em nossos registros

P   Tenho um novo e-mail, posso trocá-lo em minha conta?
R  

Para trocar o seu e-mail:

Da página principal ou de qualquer jogo
  • Clique em "Ajustar" ou "Setting"
  • Clique em "Trocar E-mail" ou "Change E-mail address"
  • Digite o seu NOVO e-mail e clique OK

Seu e-mail será trocado em nossos registros

Trocando o seu Nome e Endereço

P   Meu endereço mudou, posso trocá-lo em meu registro?
R  

Se você quiser trocar o seu Nome e Endereço, siga as instruções:

  • Entre em qualquer jogo e clique em "Comprar Fichas"
  • Selecione uma quantia mínima de $1
  • Clique em seu método de pagamento favorito
  • Entre com todas as informações exigidas e clique "OK"
  • Entre com as novas informações como nome e/ou endereço. Certifique-se que todas as informações exigidas foram preenchidas porque os dados antigos serão substituídos pelos novos.
  • Clique "OK" para completar a sua compra
  • Uma vez que a compra foi concretizada as novas informações serão atualizadas em sua conta no cassino

 

Fechando a sua Conta

P   Gostaria de fechar a minha conta. O preciso fazer?
R   Entre no cassino e clique em "Contate-nos" e envie uma mensagem para o Serviço ao Consumidor. Certifique-se de enviar a sua senha e username para fechar a conta. Você será notificado assim que a sua conta for encerrada.

Removendo o Software

P   Como remover o programa do meu computador?
R  

Para remover o programa, siga as instruções:

  • CLique em "Iniciar" no menu selecione "Ajustar"/"Setting"
  • Do "Ajustar" selecione "Painel de Controle"
  • Clique duplo no ícone "Adiconar/Remover Programas"
Encontre o programa que você deseja remover na lista e clique em "Adiconar/Remover"